お支払い方法について

銀行振込、代引き、クレジットカードがご利用頂けます。

銀行振込をご希望の場合

ゆうちょ銀行・三井住友銀行・ジャパンネット銀行・北洋銀行からご選択いただけます。
振込先口座はご注文後のメールにてご案内差し上げます。

クレジットカード(VISA、Master Card、 American Express対応)をご希望の場合

国内では三井住友カードと業務提携し、米国でスターバックス全店を含む何百万ものビジネスが対応している「Squre(スクエア)」インボイス決済を利用してクレジットカードで安全にお買物をしていただけます。

ご利用方法は簡単です。ご注文後にメールでSqureインボイス決済ページへの案内メールを差し上げますので、指示に沿ってお支払い情報を入力いただければ決済完了となります。

※JCBをご希望の場合は「備考欄」等でご連絡ください。別途 JCBに対応している「PayPalメール決済」のご案内を差し上げます。

代金引換をご希望の場合

ヤマト運輸または佐川急便でのお届けとなります。
商品到着時に、現金にてお支払いいただけます。

代引き手数料について

代金引き換え払いをご希望の場合、代引き手数料はお客様のご負担となります。

1万円未満324円
1万円以上〜3万円未満432円
3万円以上から10万円未満648円
10万円以上から30万円未満1,080円

送料について

10,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
(オーダーメイドのご注文やメール・電話でのご注文の場合はお買い上げ金額に関わらず送料がかかります。)
10,000円未満のお買い上げの場合は下記の地域別送料となります。

北海道内 本州、四国、九州
(離島地域を除く)
沖縄県および
一部離島地域
390円 500円 1,250円

作品によっては沖縄県および一部離島地域の場合でも、500円で発送可能の場合もあります。
作品によっては日本郵便のSmartLetter(全国一律180円)で発送できる場合もございます。詳細はお問い合わせ下さい。
Ship Internationally Feel free to ask.

配送方法について

配送業者はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかで発送いたします。

配送会社は基本的にご指定いただけません。
配送会社をご指定いただく場合は別途費用が発生する場合がございます。ご希望がある場合はご相談ください。

到着日のご指定も承ります。
ご注文の際「配送設定の入力」画面の「備考」欄へご希望の到着日をご記入ください。

予期せぬ交通事情等で遅れる可能性もございますので、
お誕生日や記念日など、到着日指定プレゼントにご利用の場合は1週間程度の余裕を持ってお早めにご注文ください。

ギフトラッピングについて

ラッピング1点あたり手数料216円で承ります。
ご注文の際「配送設定の入力」画面で「ギフトラッピング」をお選びください。

メッセージカードの代筆も承ります。ご注文の際「配送設定の入力」画面の「備考」欄へご希望のメッセージをご記入ください。

返品・交換について

不良品および配送時破損の際について

幸愛硝子はお客様の商品を丁寧に梱包いたします。点検・梱包には万全を尽くしますが、万一、破損や不具合があった場合には、お手数ですが7日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。

幸愛硝子の商品は全て手作りのため、全く同じ作品は2つとありませんが、同等品と送料無料にて交換、あるいはご返金させていただきます。

お客様の都合による返品について

誤送・不良品以外の理由での返品に際しましては、商品到着後7日間以内の場合に承ります。その際の送料はお客様負担とさせていただきます。弊社でコンディション確認後、10営業日以内に、ご指定の口座へご返金させて頂きます。但し、コンディションは発送時状態を保持しているものに限らせて頂きます。
詳細につきましては特定商取引法に基づく表記をご確認下さい。

個人情報の取扱について

幸愛硝子ではお客様からお預かりした大切な個人情報を、プライバシーポリシーに定めた業務以外では利用いたしません。
お客様が安心してお買い求めいただけるよう、誠実に務めます。

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